急救中心为医保报销患者提供更优质服务

     近日，前来沈阳急救中心办理急诊急救医保报销的患者及家属发现医报保销与前发生了很大变化，不仅办理业务的环境变了，服务模式也发生了极大变化。办理业务变成了一站式服务，标有1号窗口：审批，2号窗口：市保录入，3号窗口：铁保，省保录入，4号窗口：财务人员付款，让他们一目了然，更加便捷。有一位患者家属幽默地竖起大拇指说“点个赞呦”，这是急救中心便民，利民的一个最好举措。多年来120急救中心承载着沈阳市市保、铁保急诊急救（120急救车）的报销任务，并业务量逐年递增。仅2013年市保报销人次达12872人次，较2012年增加38.7%，铁保增加48.4%，且2013年6月始，省保（120急救车）也于我院报销，半年省保报销达500余人。每月接待前来咨询及电话咨询600余人次，工作任务非常繁重，如今有了宽敞、明亮、便捷、人性化服务的报销大厅，将进一步提高我们的服务水平，为沈城人民带来更加优质的服务。