沈阳市安宁医院：全面深化“三个年”建设，努力开创医院高质量发展新局面
【编者按】
2018年以来，沈阳市卫生健康委以人民健康为中心，以打造便民、利民、惠民的高品质医疗卫生服务体系为主体，深入推进“医院管理年、学科建设年和营商优化年”工作，扎实开展“人才建设年、科技创新年和基层提升年”工作，全面启动了“健康沈阳推进年、公卫体系强化年、医疗质量提升年”建设，疫情防控、医疗服务、公共卫生体系建设等各项工作取得新进展，全市卫生健康事业保持良好的发展态势。为更好地展示全市卫生健康系统各单位“三个年”建设成果，即日起，《沈阳卫生健康发布》头条号开辟“沈阳市卫生健康系统‘三个年’建设成果展示”专栏，回顾2019年“医院管理年、学科建设年、营商优化年”，2020年“人才建设年、科技创新年、基层提升年”建设经验，总结2021年“健康沈阳推进年、公卫体系强化年、医疗质量提升年”建设成果以飨读者。今天，让我们一起走进沈阳市安宁医院，一起了解他们，题目是：《全面深化“三个年”建设，努力开创医院高质量发展新局面》。
2020年，沈阳市安宁医院（中西医结合精卫中心）严格贯彻落实市卫健委“医院管理年、学科建设年、营商优化年”和“人才建设年、科技创新年、基层提升年”，院领导班子召开专题会议进行全院部署，把“问题清单”梳理为“办实事清单”，“把脉问诊”找准弱项短板，“对症下药”攻克痛点难点，以提质增效、精细化管理、注重人才技术等要素促医院高质量发展。进入2021年，医院继续坚持以人民健康为中心的宗旨，围绕卫生健康职能，积极探索，大胆创新，用新视角谋划新工作思路，用新思维指导工作实践，用新方法推动工作创新，用新动能创造工作业绩，积极开展“健康沈阳推进年、公卫体系强化年、医疗质量提升年”三大主题年建设活动，更好地为精神卫生事业发展服务。
全面推进“健康沈阳”建设，提升卫生健康服务水平
今年11月，在教育部对中国政协提案的答复中，明确提出，将抑郁症筛查纳入学生健康体检内容。而市安宁医院早在多年的工作计划中就将青少年列入抑郁症防治的头号重点人群予以关注和干预。年初开始，医院的专家团队陆续走进市朝阳一小、道义二小、沈师附小、矿务局中学、七中、何氏医学院等30所大、中、小学校，足迹遍布3个区，高密度开展健康教育活动，帮助孩子们打开心扉、释放压力。针对青少年喜好，医院康复科还精心制作一系列动画片，宣传关于抑郁症、焦虑症和双相情感障碍等精神心理方面的预防知识，“生动形象的动画片让孩子更好的在疫情防控期间，了解如何预防此类疾病，如何坚持健康的生活方式。”康复科主任王会秋如是说道。
新冠肺炎疫情发生以来，市安宁医院充分发挥精神心理专科优势，迅速行动、主动作为，利用网上平台和心理咨询热线，制作百余个宣教视频，大力开展新冠肺炎和精神疾病科普宣传，充分发挥疫情防护“心灵守护者”作用，做好心理疏导服务，提高宣传实效，为有需求的群众提供情绪疏导、心理支持及危机干预，帮助受助者情绪稳定，更好维护群众心理健康。
深入一线送服务，才能推动“健康沈阳”落地见效。今年以来，市安宁医院线上积极组织公益直播、云课堂70场；线下，开展一系列“五进”义诊宣教活动50场，走进新民市、辽中区、法库县对健康促进扶贫工作开展了多次督导，深入贫困户走访慰问，为3万人提供宣传政策、义诊咨询服务，发放健康宣传手册2万余份，获得了群众的充分认可。
完善重大疫情防控救治体系，增强重大疫情应对能力
“谢谢医生，如果没有你们，我都不知道咋办了。”40岁的吉林市民王先生从韩国回来，途径沈阳，在隔离宾馆隔离期间，因精神紧张导致躁狂发作，身边没有药品，病情越发严重。他在隔离宾馆大喊大闹，摔破室内物品，推搡工作人员。正在大家愁眉不展的时候，沈阳市安宁医院医护人员果断将王先生带到医院隔离病房进行隔离治疗，通过远程中心，医院联系到之前为王先生诊治病情的吉林某医院，了解具体病情，以便用最短的时间给予对症治疗。
通过护理人员的悉心照护以及心理治疗师的专业疏导，王先生的情绪逐渐平稳，自知力恢复，躁狂症状得到有效控制。隔离期结束后，他感叹医院在严把疫情防控关的同时也展现了优质的救治患者能力，使他感到非常暖心和安心。这一切得益于医院以方便百姓就诊为出发点的日渐完善的重大疫情防控救治体系建设。疫情防控期间，结合当前形势，预检分诊前移筑牢“防火墙”；纪检监察部门将疫情防控工作作为重点督导对象，每周至少进行一次多部门联合督查；志愿者有效维护间距，并将每件探视物品消毒后送到病房……此外，医院依照最新防疫要求不断修订疫情防控检查标准、门诊患者接诊排查流程、发热预检分诊标准流程等，确保全覆盖、无死角。
沈阳市安宁医院：全面深化“三个年”建设，努力开创医院高质量发展新局面
市安宁医院作为精神专科公立医院，始终坚持公益性办院方向，清空高间病房改造成隔离病房，随时准备收治有精神障碍的集中隔离人员，目前可用于隔离的病房共11间，床位50张。对救治床位、设备设施、药品、防护用品等物资的数量、规格、型号均进行逐一排查和储备，确保抗疫物资、药品可全负荷运转30天以上。调整完善含100名医护人员在内的突击队，组织队员再培训，强化流程、手卫生、职业防护和职业暴露处理。根据不同情境设定应急预案并开展多场疫情防控应急演练，提高队员们的应急反应能力、处置能力和战斗力，保护人民群众的生命健康安全。
在治疗过程中，依托现有精神科资源，发挥中医药在重大疫情防控救治中的独特作用。医院为每名患者都开具了提高免疫力的中药汤剂，在中医组专家的指导下，精准治疗、辩证施治，并根据病情变化随时调整用药，即“一人一方”。
创新机制强化保障 做细做实医疗质量
“大爷，我们已经把你日常使用的5种药科学管理为3种了。在保证治疗效果的同时，既能减少药物对你肝肾的损害，也能让你减轻经济负担。”“还好有药学专家的分析，这下心里放心了！”今年1月，沈阳市安宁医院药剂科的临床药师滕芸作为首批驻科药师走进老年科，在对临床进行一对一服务的同时，重点对服用药物种类过多、服药依从性差、生活方式不健康的患者进行药学问诊和用药指导。
“作为药师，以往跟患者的接触就是短暂的拿药、递药，但现在通过药师进驻科室，传统的医护团队变为了‘医护药’团队，从而降低患者用错药、多重用药所带来的潜在风险，实实在在地为患者带去了更精细的诊疗服务。”滕芸表示。
让诊疗服务做细做实，提升患者的就医体验，药师进驻临床科室并非个例，事实上，这只是医院持续医疗服务清单中的一项举措。今年以来，沈阳市安宁医院深入为群众办实事，提升医疗质量，为确保将办实事活动落到实处，院党委通过深入细致的调查研究最终拟定清单49项，涵盖了改扩建项目建设、美丽医院建设、医疗便民惠民举措、服务水平与技术能力提升、患者权益保障、公共卫生服务政策落实等多项内容，多措并举下，医院致力于把学习成效转化为满足百姓健康需求的工作动力。
如今，翻开“办实事清单”，由书面方案到落地，一年时间，变化正在医院悄然发生：开展国家级服务标准化试点项目建设、引进博士团队成立中医门诊、医务科和护理部利用夜查房加强对患者参与治疗全过程落实的监督、开工推进院内维修改造、实施医用耗材集中带量采购工作……沈阳市安宁医院诸多成效凝聚着所有人的智慧和力量，坚持优化协同高效贯穿医院改革全过程，未来，医院还将继续秉持“以人民健康为中心”，不忘初心，牢记使命，沿循既往的经验与成果，拓宽发展视野，为推进精神卫生事业高质量发展而不懈努力。
来源：沈阳市安宁医院
