沈阳市第五人民医院：在公立医院高质量发展实践中找准坐标系 绘制医院发展同心圆
【编者按】
2018年以来，沈阳市卫生健康委以人民健康为中心，以打造便民、利民、惠民的高品质医疗卫生服务体系为主体，深入推进“医院管理年、学科建设年和营商优化年”工作，扎实开展“人才建设年、科技创新年和基层提升年”工作，全面启动了“健康沈阳推进年、公卫体系强化年、医疗质量提升年”建设，疫情防控、医疗服务、公共卫生体系建设等各项工作取得新进展，全市卫生健康事业保持良好的发展态势。为更好地展示全市卫生健康系统各单位“三个年”建设成果，即日起，《沈阳卫生健康发布》头条号开辟“沈阳市卫生健康系统‘三个年’建设成果展示”专栏，回顾2019年“医院管理年、学科建设年、营商优化年”，2020年“人才建设年、科技创新年、基层提升年”建设经验，总结2021年“健康沈阳推进年、公卫体系强化年、医疗质量提升年”建设成果以飨读者。今天，让我们一起走进沈阳市第五人民医院，一起了解他们，题目是：《在公立医院高质量发展实践中找准坐标系 绘制医院发展同心圆》。
足迹印证梦想，奋斗铸就辉煌。历经岁月洗礼和数代人的艰苦创业，沈阳市第五人民医院以凤凰涅槃之势在创新发展的道路上不断蝶变成长。在沈阳市卫健委“九个年”建设总体思路指导下，市五院始终坚持以人民健康为中心，紧紧围绕以打造便民、利民、惠民的高品质医疗服务体系为主线，全面启动“健康沈阳推进年、公卫体系强化年、医疗质量提升年”建设，深入推进“医院管理年、学科建设年、营商优化年”工作，扎实开展“人才建设年、科技创新年、基层提升年”工作。
三年以来，京沈合作广泛深入开展，北肿专家出诊、会诊、联合e诊等已开展174次，受益百姓2600余人，为辽沈百姓架起了便捷、优质的就医渠道。医院呼吸、消化、神经内科、心血管、肾病、内分泌、肿瘤7个专业全部一次通过国家药物临床试验机构资格认定考核，为打造辽沈一流肿瘤防治中心奠定了稳固的基础。急危重症急救体系不断完善，卒中中心、胸痛中心等建设不断提质加速，形成了科学的院前医疗急救与院内急诊、院际间转诊的协同救治,成功为近百名急危重症患者的生命抢救“加速度”。后备学科带头人竞聘工作的开展，储备了一批80后年轻干部，使优秀人才脱颖而出，形成老中青相结合的干部梯队。协助医联体单位开展内镜精查、早癌筛查、镜下阑尾炎治疗等300余例……
2021年8月20日，奔跑在逐梦路上的沈阳市第五人民医院迎来了载入史册的时刻——基于医院肿瘤强势学科的专业特色而建成的沈阳市肿瘤防治中心门诊病房综合楼正式启用。五院人以强烈的责任感和使命感全情投身到医院发展建设之中，深入践行医疗管理协同机制、运营管理协同机制和学科建设协同机制，以改革促发展，推进医院实现跨越式、高质量发展。
践行社会公益担当 以品牌服务为健康沈阳助力
健康是人类永恒的追求，连着千家万户的幸福，关系国家和民族的未来。为全面推进健康中国、健康沈阳建设，市五院作为“全国健康促进与教育优秀实践基地创建单位”，一直把人民健康放在优先发展的战略地位，致力推动转变健康理念，加强健康教育，优化健康服务，营造健康环境，增强卫生服务与健康指导供给，努力为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。
“非常幸运遇见袁大夫，从去年知道自己的病开始，到活检结果2级病变，特别害怕，可是我还没有结婚，生孩子。袁主任一直尽全力帮我，能遇见这么负责的大夫，真是太幸运了……”这是在市五院妇产科门诊袁小嵋主任公益二群中22岁的小楠的肺腑之言。小楠被诊断为“宫颈癌前病变”，辗转多家医院都被告知要手术治疗，未结婚生子的她背负了极大的心理压力，终日以泪洗面，偶然间看到了袁小嵋点击量几百万的科普视频，袁主任资深的医学造诣，精炼易懂的讲解，给小楠留下了深刻的记忆，于是来到了五院，通过身心兼治，袁主任不负所托，仅仅半年时间，小楠HPV16就转阴了。
“医生最大的欣慰莫过于把患者的病治好，希望通过我的宣讲，把科学的健康知识传递起来，以规范化的诊疗，减少百姓就医误区。”袁小嵋不仅这样说，更是以实际行动践行着她的初心，她自2012年起建立科普公益群，现有微信公益群4个，抖音健康科普群1个，群中共有来自全国各地的女性朋友2400余人，在群中每天都会有不同的问题提出，袁小嵋无论是何时何地，只要有空闲时间，就百问不厌给予答复，9年时间，免费解答健康咨询10万余条。
为将健康素养促进工作做实做细，今年3月，市五院开设了微信健康直播间，在每周三晚上19:00——21:30为百姓进行两场高品质的线上科普直播，有两癌防治专题讲座，有肿瘤规范化治疗系列讲座，还有更年期综合管理专场……袁小嵋自告奋勇成为健康传播大使，每周准时出现在直播间，风雨无阻，从未间断。在袁小嵋的带动下，医院神经内科、内分泌科系、消化内科、肾内科、骨外科、泌尿外科、中西医结合科、产科等的医生也纷纷走进直播间，从早筛、早诊、早治到后期的健康管理，从零互动到点赞不断的连线答疑，从最初的单人直播到打破科系界限创新的双人直播，从最开始的每期几十人观看到如今的千余人在线，每一场健康知识的传递都融入了五院人为守护百姓健康而甘于奉献的医者情怀。同时，医院还进行了“百位专家 公益上线”、“权威知识分享 通俗精彩解读——五院专家说”两个系列科普视频录制，今年已完成健康直播74场，发布科普视频263个、发表科普文章214篇。
在市卫健委健康沈阳推进年指导下，医院建立健康传播群，积极转发健康知识，加大健康传播力度；上报市健康教育专家库专家70人，充实健康教育力量；各个科系还结合“肿瘤宣传周”“联合国糖尿病日”等卫生日及卫生城复审工作走进乡村、走进社区、走进厂矿开展健康课堂及疫情防控宣传，夯实了城市健康细胞建设，为建设健康沈阳提质增效。
以一盘棋战疫法则 全力筑牢疫情防控安全防线
为筑牢疫情防控安全防线，在年初沈城遭遇疫情反弹时，市五院792名医务人员主动放弃元旦休息时间，投身到铁西区全员核酸采集工作中，3天半时间完成了10万余人次核酸采集工作。
“阿姨辛苦啦！阿姨加油！”在1月2日核酸采集现场，一个7岁的小女孩用甜美的声音，对为她做核酸采样的阿姨表达着感谢。而她并不知道，眼前这位“全副武装”，只露出双眼的漂亮阿姨，正是自己多日未见、日思夜想的妈妈，也是沈阳市第五人民医院护士刘沫涵。孩子离开时的一句“你的声音怎么像我的妈妈。”不仅让刘沫涵哽咽，更是感动了全中国人民。“作为医务人员奋战在疫情防控一线，为人民群众筑起‘健康屏障’是我的使命，我责无旁贷。”刘沫涵坚定地说道。
由于农村分布面积广，外出务工人员多，医疗卫生条件比较落后，市五院提高政治站位，针对薄弱环节，加大力度助力乡村筑牢疫情防控关口，由医院院领导班子成员带队，定期对铁西区四方台街道、高花街道、大潘街道、彰驿街道、翟家街道卫生院及其下属42个村子的79个村卫生室进行疫情防控知识宣传和工作督导，同时对89名村医和卫生院医务工作者进行疫情防控培训。
面对当前严峻复杂的新冠肺炎疫情防控形势，沈阳五院以决断于早、立足于防、施策于准、落实于严的一盘棋战疫法则，从严、从快、从细、从实抓好疫情防控。今年9月底，市五院以超常规速度，仅仅用时35天就完成了1100平发热门诊的立项、设计、审批、组建工作。发热门诊布局流程合理，严格按照三区两通道设置，是集20个留观病室，独立的CT室，收款处、药局、化验室等于一体的标准化发热门诊综合楼，完全实现全封闭闭环管理。这也是全市整体新建，规模最大的综合性医疗机构发热门诊之一。发热门诊不仅为发热患者提供了安全便捷的“一站式”就诊服务，也为杜绝医院感染的发生提供坚实的硬件基础。
在疫情防控战中，五院人坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，不断总结经验教训，落实落细，并延伸疫情防控链条，从研判到落实，从宣传到指导，从院内到乡村，以“精细化+科学性”部署精准开展疫情防控工作，牢牢织密疫情防控网。
持续提升医疗能力 交出高质量发展最优异答卷
随着医疗卫生体制改革的不断深化，市五院在公立医院高质量发展的道路上，深入实施“质量建院、服务立院、科教兴院、人才强院”战略，传承优良传统，以如磐初心、如铁意志，不断开拓进取，谱写着医院高质量发展的新篇章。全院按照国际、国内先进的医院管理标准对医疗流程、制度体系、管理模式等方面进行了全方位的重塑和改造，使沈阳五院正逐步走向具有国内一流肿瘤防治能力的行列。
“您好，您的乳腺‘二筛’结果有异常，这几天到医院乳腺外科来找我”“您的钼靶结果出来了，提示4级，建议及早处置”……11月20日下午，在沈阳市第五人民医院乳腺外科，该科主任祝国莲正在对“国家城市癌症筛查项目”中在该院进行“二筛”结果异常的市民挨个打电话进行沟通。
“城市癌症早诊早治项目”是国家重大公共卫生服务项目，为了让更多的沈城市民能从癌症早筛中获益，全面普及防癌抗癌知识，2021年“城市癌症早诊早治项目”于8月31日在沈阳市第五人民医院正式启动。该项目通过对城市高发的五大类癌症（肺癌、乳腺癌、肝癌、上消化道癌和结直肠癌）进行高危人群的评估、并免费进行相应高危癌种的筛查，达到提高早诊率、降低发病率和死亡率，减轻癌症经济负担的目的。
沈阳市第五人民医院：在公立医院高质量发展实践中找准坐标系 绘制医院发展同心圆
市五院作为指定筛查医院，截止目前，总筛查居民1144人次，检查项目:肺CT 404人、乳腺超声405人、乳腺钼靶406人、肝超声+AFP 75人、上消化道内镜102人、结直肠镜158人。城癌筛查工作的有序开展，正是有赖于市五院在肿瘤防治方面精良的设备、优质的技术人才和良好的服务能力。成为国家“城市癌症早诊早治项目”定点医院，也是市五院作为辽沈地区癌症防治方面排头兵的强有力证明。
为促进肿瘤学科快速发展，打造优势学科高地，打破科室间壁垒，医院肿瘤科系率先将MDT（多学科协作）诊疗模式以常态化、固化形式融入到每一位肿瘤病人的治疗中。在五院每一位肿瘤病人都可以得到VIP级别的量身定制MDT服务。赵先生就是MDT的受益者之一，身患心脑血管疾病、糖尿病，又被查出了结肠癌，多种疾病在治疗用药上会不会相互影响，是他一直担心的问题，MDT的诊疗模式使他的困惑迎刃而解。医院组织各个肿瘤科系、心内科、神经内科、内分泌科等科室专家，召开只针对赵先生病情的专项研讨，最终为赵先生制定了一套科学、规范的诊疗方案，既兼容各种疾病的治疗，又不会出现相互制约、影响。MDT诊疗模式虽然增加了医生的工作量，但于患者而言，个体化的精准诊疗，使肿瘤治疗更加规范。
为不断提升肿瘤防治能力，医院鼓励和支持学科建设的院际合作、科研、学术交流，以优势互补利于医院开辟新的专科领域和方向。除与北京大学肿瘤医院建有技术合作平台外，市五院今年还成立省内知名肿瘤专家工作站6个，通过借势借脑借力，打破行业和地域限制，促进研究成果的转化、推广、应用，解决临床疾病诊治难题，既拓宽百姓就医渠道，又提升医院肿瘤科系内涵建设。
随着市五院信息化建设的不断推进，近日，市五院通过了电子病历应用水平国家4级评级。评审专家们对医院短期内信息化建设取得的成绩予以充分肯定，并一致认为市五院电子病历系统功能齐全、人员操作熟练、应用场景准备充分，完全达到国家4级标准。信息化技术是推动医疗服务优化的重要支撑，市五院从“全业务、全流程、全方位、全时段”入手，实现信息集成化、平台化。像医院的标准时钟系统、手术室智能管理系统、多媒体会议系统、公共信息发布系统、门禁系统、气动物流系统……这些信息技术与临床、科研、管理、服务进行深度融合和创新，大大提高了医疗质量和效率，规范了医疗健康新模式，改善了患者就医新体验。“互联网+医疗”为医院高质量发展赋能，使医疗质量、运行效率、可持续发展能力和患者满意度不断提高。
2021年，市五院在新一届院领导班子带领下，医院在发展实践中找准坐标系，从“建高峰、强厚度、增体量”出发，绘制医院发展同心圆，实现了整体管理一体化，医疗质量同质化，功能定位差异化，运行质态高效化。在短短的几个月时间内，医院就取得了月经济收入、门诊量、住院人数、手术例数等多项指标均创历史新高的佳绩。
未来，市五院将对标医院“十四五”发展蓝图，紧扣卫生健康事业高质量发展主旋律，持续统筹推进医疗救治和疫情防控两个战场，聚焦人民群众急难愁盼问题，将医疗公益性放在首位，将人民群众医疗需求放在心中，着力创新改善医疗服务模式，找准医院发展的切入点、结合点、着力点，在优化环境上做到尽善尽美；在创新科研上做到聚力聚精；在人才培养上做到优培优用；在为民服务上做到走深走实；在推动发展上做到见行见效，全力推动沈阳西部肿瘤防治中心品牌的建设。
来源：沈阳市第五人民医院
